行政文职客服+五险一金招聘 - 成都易无忧科技有限公司

岗位职责：
1.通过接听热线服务渠道方式为客户提供服务，按流程解决客户进线咨询问题；
2.根据客户述求，创建工单记录客户咨询、投诉等内容，按照相应流程给予；
3.对于当前存在的客户痛点问题及时反馈和上报；
任职资格：
1.高中及以上学历、男女不限，18-35岁。
2.普通话标准，沟通表达能力强
3.打字速度40字/分钟（培训期可提升速度）。
4.客户服务意识较强，语言沟通能力较强，并能带动他人，有一定的学习能力；
5.具有一定的抗压能力，积极正面具备同理心；
6.良好的疑难处理能力，对于高位及复杂类问题，能做到抽丝剥茧，并给会员提供有针对性，贴合度高的解决方案，达至双方满意；
7对于客户的疑惑问题，有一定的问题分析与解决能力；并能推动解决；
薪酬福利：
1.薪资结构：底薪+绩效+交通补贴+住宿补贴+全勤奖，首月保底3500元/月，次月综合收入3K-5K
2.公司免费提供培训4-5个工作日内，培训期间每人补助65/天；
3.工作时间：
8小时工作制，上五休二轮休，遇加班支付加班费，入职购买五险一金

具体工作班务：A: 8:00-17:00 B1: 12:00-21:00
其他福利：
1.享受带薪法定假日、带薪婚假、带薪年假等;
2.每年评选出《优秀员工》将获得年终红包奖励；
3.员工培训会、拓展活动、团队建设活动、逢年过节福利、体检福利、员工生日会、读书会；
4.透明晋升渠道（集团公司新入住绵阳，晋升机会多）、专业晋升培训；
5.专业培训，帮助每一位新人快速适应岗位，完成目标业绩，达到理想的收入。丰富的团建活动、优越的福利关怀；

面试地址：绵阳市经开区电子产业园